Wissenswertes zum Einkauf

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um den Bestellablauf im Gogoshaekelshop. Erfahren Sie mehr über Versandbedingungen innerhalb der Schweiz, die verwendeten Garne und die sorgfältige Pflege unserer handgefertigten Häkelstücke.

Häufig gestellte Fragen

Jedes unserer Produkte wird mit viel Liebe zum Detail von Hand gefertigt. Damit Sie lange Freude an Ihren Plüschtieren und Dekoartikeln haben, beantworten wir hier die häufigsten Fragen zu Materialien, Sonderwünschen und Lieferung.

Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz?

Bereits fertige Häkelstücke werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen mit der Schweizerischen Post versendet. Bei individuellen Anfertigungen besprechen wir die Produktions- und Lieferzeit vorab persönlich.

Welche Materialien werden für die Plüschtiere verwendet?

Wir verwenden ausschliesslich hochwertige, schadstofffreie Garne (vorwiegend weiche Baumwolle und kuscheliges Chenillegarn) sowie antiallergene Füllwatte, die formbeständig und sicher verarbeitet ist.

Sind die gehäkelten Artikel für Babys und Kleinkinder geeignet?

Ja, viele unserer Plüschtiere eignen sich für Kinder. Sofern Sicherheitsaugen verwendet werden, sind diese fest verankert. Für Babys bieten wir auf Wunsch auch komplett gestickte Gesichter ohne Kleinteile an.

Wie pflege und wasche ich die Häkelartikel am besten?

Wir empfehlen eine schonende Handwäsche mit lauwarmem Wasser und mildem Wollwaschmittel. Nach dem Waschen vorsichtig in Form ziehen und flach liegend an der Luft trocknen lassen; bitte nicht in den Wäschetrockner geben.

Kann ich individuelle Wünsche oder Sonderfarben bestellen?

Sehr gerne! Ob eine andere Farbkombination oder ein ganz persönliches Wunschtier: Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail an [[email]].

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Im Onlineshop bieten wir bequeme Zahlungsmöglichkeiten an, darunter TWINT, Vorauskasse per Banküberweisung sowie gängige Kreditkarten.

Ist eine Abholung vor Ort in der Schweiz möglich?

Nach vorheriger Absprache können Sie Ihre Bestellung auch direkt bei uns vor Ort abholen. Wählen Sie dazu während des Bestellvorgangs die entsprechende Option oder kontaktieren Sie uns.

Was kann ich tun, wenn ein gewünschtes Produkt ausverkauft ist?

Da jedes Stück ein Unikat ist, fertigen wir viele Motive gerne auf Anfrage nach. Melden Sie sich unkompliziert bei uns, damit wir Ihr Wunschstück zeitnah für Sie häkeln können.

Bereit für Ihr neues Lieblingsstück?

Entdecken Sie unsere zauberhafte Kollektion an handgemachten Plüschtieren, Dekoartikeln und Geschenkideen aus Schweizer Handarbeit.